VideoByte BD-DVD のサブスク解除方法
マジ最悪、
サブスク自動更新されてる!
先月、急遽必要になり、VideoByte BD-DVD を購入した。
永久ライセンスは、割引価格で¥6,980 だったが、
ずっと使うわけじゃなかったので
1ヶ月間 ライセンスの¥3,980(初回割引価格)で購入。
以前に、他のソフトでも1ヶ月間 ライセンスで購入した事があり、
これは、1ヶ月後に勝手にライセンスが切れていた。
同様のシステムだと思いこんでいたのだった・・・。
が、しかし 今朝、
「1ヶ月間プランの更新が完了したよ!」のメール
間髪入れずに、「JPY4,378 支払いが完了したよ せんきゅ!」のメール
OMG! 自動更新だったーー
やられたぜ! くそー まったく必要のないものに 4,378円 は痛すぎる
しかも、放っておけば毎月勝手に支払われてしまう!
ネットで検索すると、同じくやらかしちゃった方も多いみたい。
前置きが長くなりましたが、結論から言うとサブスク解除できました。
VideoByte BD-DVDは、販売代理店経由で販売されています。
私の場合は、digitalriver.com という代理店から連絡が来ております。
(自分はpaypal経由で支払っています。クレジットカード払いだと支払い先が違うかも知れません。)
サブスク解除方法です。
1.メールの下段に記載されている、注文履歴:https://account.mycommerce.com/ に飛びます。
2.購入時に使用したメールアドレスとパスワードでログイン。
(パスワードが分からない場合は、Forgot password? で再設定可能)
3.右上の注文一覧をクリック
4.新しい日付の注文番号をクリック
5.「購読解除」をクリック
6.サブスクリプションを解約のメールが届けば、解除完了です(たぶん)
追伸:返金もしてくれる的なことも書いているひともいますが、多分無理なので諦めましょう。
サポートに問い合わせしても、一切返事来ませんので。
そのソフトの解約方法が分からずこちらのブログにたどり着きました。おかげさまで自動更新されずに済みました。情報の共有ありがとうございました!
私も上記の人と同じ状況でした。おかげ様で無事に解約できました、本当に助かりました。
私も困っていて、このサイトを拝見しまして試したところ、パスワードが登録されてないと出て、再設定しようとしたら、メルアドが登録されてないと表示されて手も足も出ないこととなりました。
こちらのブログのおかげで解約できました。初めはサポートセンターに問い合わせていたのですが、1週間待っても返信なし。約5,000円無駄金を使ってしまいましたが、良い社会勉強になりました。